一、流程管理。
對內應以企業目標為根本依據，提高管理流程的效率，平衡企業各方資源(生產線平衡)，控制總體效率的平衡，實現企業總體績效。對外，面向客戶，提高業務流程的效率，流程管理是企業信息化管理系統中一個不可缺少的模塊，它是用來定義和控制數據操作規程的基本過程，主要管理當用戶對數據進行操作規程時人與人之間或活動與活動之間的數據流向，以及在一個項目的生命周期內跟蹤所有事務和數據的活動。
二、定義。
定義流程：用戶可以自定義流程類型以滿足企業需求;設計流程：用戶可以使用工具方便簡單的設計工作流程圖;定義規則：用戶可以在流程中觸發執行自定義的腳本，完成特定的業務工作;分配任務：用戶可以分配工作任務，包括系統中的一些工作任務，如登入、登出、歸檔等;分配人員：在每一個工作點可以分配工作人員。另外，管理者可以把工作委托給其他人完成，也可以在運行時確定工作人員。
三、流程介紹。
人員的流程;戰略的流程;運營的流程。這其中人員的流程是給企業提供了正確的戰略方向，可以以此制定出企業的具體戰略以及企業發展計劃等。制定出的戰略計劃就需要去執行，這就是企業的戰略流程，就是為企業戰略方向提供執行力的基本流程。具體操作上就需要人員去執行，就是我們說的運營流程。通過這三個具體的流程，企業嚴格執行，就能保證企業健康、高效、快速的發展。
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